À propos de nous

Urgence : 819-909-722024 heures / 7 jours

Historique

Constatant un manque important à l’accessibilité des soins vétérinaires offerts à la population de la Mauricie lors des situations d’urgence, cette lacune marquante au sein de la région a animé le désir des vétérinaire Dre Poirier et Dre Marceau ainsi que de M. Héon à trouver solution au problème.

Ainsi, l’aspiration à combler cette demande grandissante leur a permis d’ouvrir le 21 mai 2013 les portes de l’Hôpital Vétérinaire Trifluvien à ses tous premiers clients. Alors appuyé d’une équipe de 5 techniciennes en santé animal, la réponse face à la population fut plus que positive permettant à l’entreprise une progression notoire, tant au niveau de son équipe spécialisée que des services à la fine pointe de la technologie offerts.

En effet, les propriétaires ont toujours convoité la création d’un établissement permettant à la clientèle d’obtenir des services diversifiés reliés aux animaux de compagnie en un seul endroit. Dans cette optique, s’est développé au fil des années en plus des services vétérinaires, une boutique spécialisée en alimentation et articles pour chiens, chats et animaux exotiques, un service de toilettage canin et félin ainsi que l’accès à des consultations en comportement canin. C’est au printemps 2016 que leur but ultime se réalise permettant l’accessibilité dans notre belle région à une surveillance de nuit avec personnel sur les lieux 24/24heures et 7/7jours, service qui n’était disponible à ce jour que dans les Centre vétérinaires des grandes villes du Québec.

Mission

L’Hôpital Vétérinaire Trifluvien s’est donné pour mission d’offrir à la population de la Mauricie et des environs une facilité d’accès à des soins vétérinaires et services connexes au domaine animalier de haute qualité dans le plus grand respect des propriétaires et du bien-être animal.

Étant totalement conscient de la place spéciale qu’occupe votre animal dans votre vie, c’est dans cette optique que les compétences individuelles et collectives de notre équipe sont mises de l’avant afin que celle-ci œuvre quotidiennement à répondre à vos besoins tout en s’assurant d’administrer des soins appropriés à chaque animal.

Valeurs

Afin d’offrir une qualité constante dans nos services et de bien mener à terme notre mission d’entreprise, tous les membres de l’équipe travaillent dans une ambiance où les valeurs suivantes sont priorisées :

  • La rigueur et le professionnalisme
  • Le respect des autres et de l’animal
  • Le travail d’équipe et la communication
  • L’intégrité, la transparence et la confiance
  • La compréhension et l’empathie
  • L’écoute et la satisfaction de la clientèle